Điều Khoản & Điều Kiện
Net Bet

1Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Thành Viên

Để trở thành thành viên chính thức của Net Bet, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Net bet có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện này.

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Net Bet nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà Net Bet được phép hoạt động.
• Không được đăng ký thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

2Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

Tài khoản Net Bet là tài sản cá nhân và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống với tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Net Bet (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua email support@netbet.team nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Net bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho người thứ ba hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

3Giao Dịch Nạp & Rút Tiền

Net Bet cam kết xử lý tất cả giao dịch tài chính một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn. Các điều khoản liên quan đến giao dịch tài chính được quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Các kênh hỗ trợ gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy kênh thanh toán.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại Net Bet. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Net bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi khoản nạp tiền được ghi nhận sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Net Bet không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

4Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại Net Bet phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho mọi thành viên:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. Hãy kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Net bet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc trong trường hợp lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận sẽ được áp dụng chính thức.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

5Tiền Thưởng, Khuyến Mãi & Hoàn Trả

Net Bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều kiện riêng của từng chương trình, cùng với các quy định chung sau:

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ bị xử lý theo điều khoản 6.
• Net bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Net Bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn thể cộng đồng thành viên, Net bet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, lừa đảo, thao túng kết quả trò chơi hoặc sử dụng thông tin nội bộ để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng Net Bet cho các mục đích phi pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm đối với thành viên khác hoặc nhân viên Net Bet.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

7Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

Net Bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Net bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn mà không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Net Bet cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, cắt điện diện rộng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các đối tác dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Net Bet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

Net Bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động Net Bet (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Net Bet sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được quy định tại điều khoản 7.

10Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của Net Bet, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7:

• Email hỗ trợ: support@netbet.team
• Live Chat: Truy cập trang web và nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 2 giờ làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.